暑期来临，旅游市场迎来消费高峰，各类打着“官方优惠”“限时免票”“超低价旅游”“保险客户专享”“研学夏令营”等旗号的营销信息也随之增多。一些不法机构或个人利用消费者追求优惠、重视孩子成长等心理，通过冒用官方、虚构优惠、低价引流等方式进行虚假营销，轻则诱导消费，重则强制购物、甚至财产损失。
“甘南景区免票”谣言：冒用官方名义制造“优惠”噱头
近期，网络平台大量传播所谓“甘南发布重要通知”“甘南全部景区免门票”“30至75岁游客统一享受免票政策”等信息，吸引游客咨询、报名旅游产品。对此，甘肃省甘南藏族自治州文化广电和旅游局公开声明，网传“全州景区免票”等内容均为虚假信息，所谓“6月17日至7月31日”“8月31日前免票”等优惠政策均系部分旅行社、自媒体账号杜撰，并非官方发布。有关部门已联合开展核查处置。值得注意的是，这类虚假信息往往并非止步于“博眼球”，而是与旅游产品营销深度绑定。例如宣传“7天6晚999元”“买一送一”等远低于市场成本的旅游套餐，引导消费者添加客服、支付定金，后续再通过增加自费项目、降低住宿餐饮标准、安排大量购物等方式获利。
暑期研学市场升温，“挂羊头卖狗肉”乱象值得警惕
研学市场近年来呈现爆发式增长，但“只游不学”、质价不符、安全缺位、投诉维权难等乱象也频频发生。成都彭某的经历颇具代表性。去年暑假，她为孩子报名“清华北大研学营”，研学机构承诺会带孩子进入清北校园。然而孩子返家后表示，只在清华、北大校门外拍了照，还花了很多时间去商业街区。彭某查阅清华、北大官网了解到，两校均实行预约入校，团队通道仅对正规教育机构开放，商业研学营所谓“保证进校”宣传往往难以兑现。今年5月，天津初中生张英（化名）参加了一次校外研学活动。报名时学校只下发了一张简单的回执，上面列出几个笼统的活动名称，具体去哪儿、做什么、钱怎么收，都不清楚。直到出发前一天，家长再三询问，才搞清楚目的地。抵达活动场地后，门口公示牌显示通票收费标准为“90元/人”，但学生所交团费为190元/人。活动体验更是大打折扣——模拟户外挑战项目就是走一个简单布置的小坡，团队协作项目是过一座小木桥，几十秒便结束。当前研学市场乱象主要集中在几个方面：主办方资质混乱，不少机构以“教育咨询”“户外拓展”等名义开展业务，缺乏旅游业务经营许可证，专业能力不足；宣传与体验不符，师资、课程、食宿条件“货不对板”；合同存在陷阱，“最终解释权归主办方”“行程可能调整恕不通知”等不公平条款常见，家长维权难。为规范行业发展，文化和旅游部会同市场监管总局对团队旅游合同（示范文本）进行了修订，新增了《研学旅游合同（示范文本）》，2026年3月31日起在全国范围内推行使用，将“研什么、怎么研、谁来教、费用构成、食宿标准、安全义务、退费规则”白纸黑字写入范本，并对退费机制、违约责任等作出约定。
识破暑期旅游虚假营销，应把握四个要点
面对暑期集中出现的旅游营销信息，消费者可重点做好以下几点防范：
一是认准官方渠道。对于“免票”“补贴”“政府福利”等信息，应通过当地文旅部门官方网站、官方微信公众号等渠道核实，不轻信短视频平台、自媒体账号传播的所谓“官方通知”。
二是警惕明显低价。对远低于市场价格的旅游产品保持警惕，尤其是“999元7天游”“买一送一”“零团费”等宣传，避免因贪图便宜陷入购物陷阱。
三是选择正规机构。报名旅游团或研学活动时，应选择具有合法资质的旅行社或研学机构，认真查看营业执照、旅行社业务经营许可证等资质信息。
四是签订规范合同。仔细阅读合同条款，对购物安排、自费项目、退费规则、课程内容、食宿标准等关键事项进行明确约定，对“最终解释权归机构所有”等模糊表述保持警惕，必要时要求书面说明。
暑期旅游消费需求旺盛，也是不法商家借机实施虚假营销的高发期。从冒用官方发布“免票通知”，到低价旅游、保险团购物，再到研学产品夸大宣传，其共同特点都是利用消费者追求优惠、注重教育和休闲体验的心理实施精准营销。消费者应坚持“不轻信、不冲动、不贪便宜”，通过官方渠道核实信息、选择正规机构、签订规范合同，避免落入消费陷阱。
