“‘AI 换脸’技术伪造的活体视频有突破平台登录认证的可能性，已经被不法分子用来开展侵犯公民个人信息的犯罪活动。”
2024 年6 月，杭州市公安局网络警察分局（以下简称网警分局）在工作中发现，某犯罪团伙利用AI 换脸技术破解平台人脸识别验证，非法获取公民个人信息。经缜密侦查，于同年8 月成功抓获胡某亮等4 名犯罪嫌疑人并依法采取刑事强制措施，成功侦破了全国首起利用AI 技术侵犯公民个人信息案件，揭开了此类新型犯罪的隐秘面纱。
该案的侦破，不仅是杭州网安坚决落实公安部“净网”专项工作部署的切实行动，更彰显了其“以高水平网络安全保障高质量经济社会发展”的坚定追求。近年来，杭州网安胸怀大局、守正创新，持续探索新警务理念与实践路径，不断提升公安机关新质战斗力，为提升网络社会治理水平、守护网民信息安全筑牢坚实屏障。
严打网络违法犯罪，
守好网络安全“主阵地”
“新型涉网犯罪往往技术含量高、隐蔽性强， 给我们带来了全新的挑战。”主办AI 换脸案件的网警分局案件大队民警介绍，“此类案件的侦办需要我们有更快的反应速度、更高效的作战体系和更坚定的打击决心。”
2024 年6 月，网警分局接某技术公司报案称， 有人用技术手段非法占用公司服务器使用空间，造成流量损失达23 万元。网警分局第一时间启动应急响应指挥体系，开展工作，研判查明犯罪团伙。目前，全国各地共抓获犯罪嫌疑人9 名，均被采取刑事强制措施，查清累计侵害全国企业达58 家，涉及网站79 个，查获倒卖他人著作权视频文件31 万余个。
近年来，网警分局突出机制牵引，强化“一体化＋跨警种”协同，实现数据、空间、作战“三个一体”， 依托“统一归口、统筹研判”的协作机制和“一点触发、一呼百应”的指挥体系，对侵犯公民个人信息、破坏企业经营秩序等各类涉网犯罪坚持“零容忍” 打击。
2025 年上半年，依托“净网”专项工作，杭州网安部门共侦办破获各类涉网犯罪案件3721 起，抓获犯罪嫌疑人5491 名。
整治网络空间乱象，
筑牢清朗网络“防护墙”
网络谣言、网络暴力等乱象严重扰乱社会秩序、侵犯公众权益。随着AI 技术的发展与滥用，网络上虚假信息生成速度更快、迷惑性更强，治理难度进一步加大。
2025 年7 月17 日，滨江分局在工作中发现， 网民“天使丽人”发布题为“杭州亚运场馆坍塌” 的虚假新闻，不仅提到时间、地点，还描述了“人员伤亡”等细节，极具迷惑性，短时间内被多个平台转载。发现线索后，滨江分局立即启动谣言处置机制，确认该内容为虚假信息，迅速锁定发布者马某。
“这条谣言使用AI 技术生成了看似真实的场馆图片和详细事故描述，连人物对话都编造得严丝合缝。”办理此案的滨江分局网警大队负责人表示， “AI 技术被恶意利用，成为网络谣言产生和传播的助推器，我们必须以快制快，第一时间阻断传播。”
对此类网络乱象，杭州网安持续保持高压态势，精准惩治组织者、策划者和获利者。2025 年上半年，共查处网络谣言案件12 起。
与此同时，“网警青团”等青年宣传品牌也在发力。“同学们，你们知道如何识别AI 生成的虚假信息吗？”2025 年8 月，在杭州市某中学礼堂内， 300 余名中学生正全神聆听网警分局青年宣传品牌“网警青团”团长李懿攀的讲解，他用生动的案例和通俗的语言讲述网络谣言的危害与识别方法，现场气氛热烈。
2025 年以来，杭州网安部门通过官方新媒体账号发布打谣宣传文章1895 篇，覆盖网民超500 万人次；发动属地网站大V、专家学者、平台运营者等开展普法宣传505 次，深入校园、社区、企业开展线下宣讲894 场，切实净化了网络生态。
构建新型治理格局，
打造护企发展“示范地”
作为数字经济发展高地，杭州企业面临的网络安全威胁日趋复杂。2025 年1 月，杭州网安工作中发现，某供应链企业旗下服务器被黑客非法入侵， 其开发的管理平台系统漏洞被恶意披露扩散，影响极其恶劣。
“发现线索后，我们第一时间启动应急响应机制，联合属地公安机关成立专案组。”网警分局三大队办案民警回忆道，“通过两周的连续奋战，我们成功锁定并抓获了3 名犯罪嫌疑人，及时恢复了相关企事业单位的正常工作秩序，最大限度控制了各类次生危害，避免了更大范围的损失。”
无独有偶。2025 年7 月，杭州网安成功侦办某互联网公司被非法利用信息网络案。经查，犯罪嫌疑人胡某、郭某为牟取非法利益，承接上游诈骗团伙需求，通过技术手段恶意攻击该公司平台，批量注册试用账户后，使用黑客工具向3 万余个用户发送诈骗短信11 万余条。
案件侦破后，杭州网安主动为该企业提供安全防护建议，帮助其完善风险防控体系。“网安部门不仅破案神速，还帮我们查找安全漏洞，提升防护能力，真是做到了‘打击与服务并重’。”该公司安全负责人表示。
此外，杭州网安建立“网安数字警务室”，打通监管部门与企业的“零距离”对接通道，推动依法宣贯一堂课、法律指导一本书、平台监管一前端、企业警示一案例、警民联系一张卡的“五个一”法规指导模式落地，开展“主播第一课”“绿网计划”等系列网络安全教育活动，参与人数超百万人次。
从打击网络犯罪到守护清朗空间，从护航企业发展到锻造专业队伍，杭州网安始终以“守土有责、守土尽责”的使命担当，在维护网络安全、服务经济社会发展的道路上持续探索、奋勇前行，用实际行动为建设更高水平的平安杭州、法治杭州贡献网安力量。
